網上購物系統作為現代電子商務的核心組成部分，其功能模塊的清晰定義對于系統開發至關重要。UML用例圖通過可視化方式展示系統與用戶之間的交互，幫助開發團隊理解系統需求。以下是一個典型的網上購物系統用例圖設計及其主要參與者和用例說明。

一、主要參與者

1. 顧客（Customer）：未注冊或已注冊的用戶，可瀏覽商品、搜索、注冊、登錄、管理購物車、下單和查看訂單。
2. 管理員（Administrator）：負責系統維護，包括商品管理、訂單管理、用戶管理和系統設置。
3. 支付系統（Payment System）：外部系統，處理支付流程。

二、核心用例描述

1. 瀏覽商品：顧客可以查看商品列表、分類和詳情，無需登錄。
2. 搜索商品：顧客通過關鍵詞或篩選條件查找商品。
3. 用戶注冊/登錄：顧客創建賬戶或登錄系統以使用個性化功能。
4. 管理購物車：登錄用戶可添加、刪除商品或修改數量。
5. 下單購買：用戶確認購物車內容，選擇地址和支付方式，生成訂單。
6. 支付訂單：系統與支付系統交互完成交易。
7. 查看訂單：用戶跟蹤訂單狀態和歷史記錄。
8. 商品管理：管理員添加、編輯、刪除商品信息。
9. 訂單管理：管理員處理訂單，如發貨、退款或取消。
10. 用戶管理：管理員審核用戶賬戶或處理投訴。

三、用例圖關系

• 包含關系（Include）：例如，“下單購買”用例包含“支付訂單”。
• 擴展關系（Extend）：例如，用戶可“申請退款”作為“查看訂單”的擴展。
• 泛化關系（Generalization）：管理員和顧客均繼承自“用戶”角色，共享基礎功能。

四、設計要點
用例圖應突出系統邊界，確保功能覆蓋完整，避免冗余。通過迭代優化，用例圖可提升開發效率，減少需求誤解。在實際應用中，結合活動圖或序列圖可進一步細化流程。

網上購物系統用例圖是需求分析的關鍵工具，它明確了用戶目標與系統功能，為后續設計奠定基礎。